Lỗi Installation has failed (quá trình cài đặt đã thất bại) thi thoảng có thể xảy ra do một số trục trặc không tên trên hệ thống. Tuy nhiên việc sửa nó thì không quá khó khăn.
Ở bài viết này, Ambino sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục, cụ thể trong trường hợp cài đặt phần mềm điều khiển LED Adrilight của Ambino.
Mục lục
Cách khắc phục cơ bản nhất
Nếu bạn đang khởi khởi chạy một phiên bản khác của Adrilght trên máy
Bạn chưa chạy file setup.exe dưới quyền Administrator
Phiên bản cập nhật của hệ điều hành xung đột với phần mềm
Lỗi ổ cứng
Lưu ý: Xin chắc chắn rằng bạn đã thử khởi động lại máy trước khi xem bài viết này
Đôi khi việc khắc phục vấn đề chỉ đơn giản là khởi động lại máy, sau đó thử xoá hết những file liên quan tới App và làm lại thao tác.
Bước 1: Khởi động lại máy.
Bước 2: Xoá thư mục Adrilight App
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Windows Run sau đó nhập vào lệnh %localAppData% > Xoá thư mục Adrilight App và Adrilight (nếu có).
Xem chi tiết ở mục IV (bước 1)
Bước 3: Cài đặt lại như bình thường (Chạy file Setup.exe dưới quyền Administrator).
Trọng tâm bài viết
Việc đơn giản đầu tiên bạn cần làm đó là chẩn đoán lỗi và thực hiện một vài thao tác đơn giản để chắc chắn rằng nó hiệu quả và không tốn thêm thời gian, sau đó chúng ta sẽ đi tới các bước phức tạp hơn nếu lỗi không được khắc phục.
I. Bạn có đang khởi chạy một phiên bản khác của Adrilight trước đó hay không?
Đôi khi lỗi Installation has failed có thể xảy ra nếu bạn đang cố gắng cài đè lên một phiên bản phần mềm đang chạy. Hãy chắc rằng bạn đã thoát hoàn toàn phần mềm trước khi cài phiên bản mới.
II. Bạn có lựa chọn chạy file cài đặt Setup.exe với quyền Administrator hay không?
Phần mềm Adrilight cần yêu cầu cài đặt với quyền Administrator để có quyền cài đặt một số Plugin vào hệ thống hoặc yêu cầu một số quyền như ghi lại màn hình. Việc chỉ nhấn vào file setup.exe theo cách thông thường cũng có thể gây ra lỗi Installation has failed. Do phần mềm đã bị chặn các thao tác trên.
(Xin lưu ý rằng các quyền mà phần mềm yêu cầu là các quyền hoàn toàn thiết yếu, nếu thiếu chúng phần mềm sẽ không hoạt động đúng cách).
III. Phiên bản cập nhật hệ điều hành của bạn có thể xung đột với phần mềm Adrilight
Đây là lỗi hiếm hoi, vì Adrilight phát triển dựa trên lõi của Windows, nghĩa là gần như Windows sẽ không thay đổi cách hoạt động mà chỉ nâng cấp dựa trên đó. Vì thế rất khó xảy ra trường hợp không tương thích. Tuy nhiên không có gì là chắc chắn cả.
Cách khắc phục:
Thử chạy trình cài đặt với chế độ Compatible mode
Bước 1. Nhấp chuột phải vào file Setup.exe và chọn Properties
(Với Windows 11 theo trình trình tự Nhấn chuột phải> Show more option> Properties)
Bước 2. Chạy tiến trình chẩn đoán tương thích
Hộp thoại Properties hiện lên, bạn chọn tab Compatibility > Tick chọn Run this program in compatibility mode for, Ở danh sách sổ xuống chọn Windows 8.
Nhấn Apply sau đó nhấn Ok.
Nếu vấn đề không được khắc phục, hãy theo dõi vấn đề tiếp theo
IV. Vấn đề có thể xảy ra do ổ cứng bị lỗi
Windows là một bộ máy phức tạp, vì thế đôi khi lỗi xảy ra một cách rất ngớ ngẩn và khó đoán, may thay trong trường hợp bất cả kháng bạn có thể sử dụng công cụ Check Disk.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1. Gỡ hoàn toàn file Data của Adrilight trong quá trình cài đặt lỗi
%localAppData%
Copy lệnh trên sau đó dán vào hộp thoại Run của windows và nhấn Enter
Để khởi động hộp thoại Run, hãy nhấn tổ hợp phím Windows + R
Sau khi nhấn Enter thư mục Local sẽ hiện lên, hãy tìm tới 2 thư mục có tên Adilight và Adrilight App. Nhấp chuột phải và xoá chúng đi hoặc nhấn phím Delete trên bàn phím.
Bước 2. Mở công cụ tìm kiếm cạnh nút start hoặc nhấn tổ hợp phím (Windows + S)
Gõ vào đó từ khoá CMD, bạn sẽ thấy kết quả trả về là Windows Prompt.
Sau đó hãy khởi động nó với quyền quản trị viên bằng cách nhấp chuột phải và chọn Run as Administrator (4)
Bước 3. Gõ vào lệnh chkdsk C: /f /r /x
chkdsk C: /f /r /x
Bạn có thể copy dòng lệnh trên, ngay sau khi mở CMD bạn nhấn Ctrl+V để dán dòng lệnh sau đó nhấn Enter để thực thi lệnh.
Trong trường hợp tiến trình thông báo đang chạy thì bạn hãy kiên nhẫn chờ cho tới khi tiến trình thành công (Completed) sau đó khởi động lại máy.
Trong trường hợp có lựa chọn Y/N, bạn nhấn phím Y và nhấn Enter để áp dụng lệnh sau đó khởi động lại máy.
Bước 4. Khởi động lại máy
Khi bạn nhấn vào nút restart, vui lòng chờ cho tới khi windows tự chạy tới màn hình đăng nhập. Điều này có thể mất nhiều thời gian hoặc ít hơn tuỳ thuộc vào máy của bạn.
Lưu ý: Lúc bắt đầu khởi động lại windows sẽ hiển thị thông báo chữ trắng trên nền đen
To skip disk checking, press any key within 6 second(s)
Nếu thấy thông báo trên, vui lòng không thao tác trên bàn phím trong vòng 6 giây để windows tiến vào quá trình chẩn đoán và sửa lỗi.
Không thao tác nếu thấy thông báo này xuất hiện
Bước 5: Cài đặt lại phần mềm
Sau khi check xong, máy tính sẽ tự động khởi động lại, lúc này hãy cài đặt lại phần mềm bằng cách nhấp chuột phải vào file Setup.exe và nhấn Run as Administrator để cấp quyền Admin.
Kết luận
Trên đây Ambino vừa hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Installation has failed. Hy vọng chúng tôi đã hướng dẫn bạn một cách dễ hiểu nhất.
Nếu có bất cứ thắc mắc nào trong quá trình thực hiện, vui lòng để lại bình luận. Chuyên viên và cộng đồng sẽ tư vấn khắc phục sớm nhất.
Nếu thấy bài viết này hữu ích, hãy để lại 1 like và chia sẻ nó với bạn bè nhé. Chúc bạn thành công!